CASO 9
RECURSOS HUMANOS: Normalmente as empresas recrutam com base em currículo, testes, aparência, idade e entrevista. Muitos cargos dependem de experiência e negociação envolvendo outros focos de avaliação e conhecimento. Também a manutenção do pessoal envolve toda interdependência e relacionamentos profissionais dentro de uma empresa.
Não se trata apenas de pagamento, recrutamento e rescisões. Envolve todo projeto de funções e hierarquia e bem estar do ambiente interno, dentro das condições da empresa. Uma empresa depende muito que suas metas e decisões sejam compreendidas e bem executadas. Como avaliar o grau de satisfação na empresa?
Cash e Market - Consultoria Empresarial
O diagnóstico empresarial é uma atividade que a Cash & Market executa para empresas visando determinar quais as questões mais relevantes que precisam ser resolvidas. Essas questões podem ser encontradas em quaisquer setores ou funções da empresa: vendas, produção, finanças, contabilidade, informática, pessoal, marketing etc. Diagnósticos podem ser feitos para quaiquer tipos de empresas: industriais, comerciais ou de serviços. E para quaisquer tamanhos de empresas: grandes, médias ou pequenas.
Em quatro passos somente, você estará pronto para deslanchar seu programa de melhoria de processos.
1. Planejamento: definição do escopo do diagnóstico, seleção dos processos, escolha e treinamento da equipe de diagnóstico, definição da logística, cronograma e pessoas envolvidas.
2. Diagnóstico: realização de entrevistas e levantamento de dados sobre os processos.
3. Relatório: reunião com dirigentes para comunicação das conclusões e recomendações e discussão dos próximos passos.
4. Plano de ação: elaboração do plano de melhoria de processos, conforme decisões da reunião de discussão do relatório de diagnóstico.
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